POLÍTICAS DE TALLER
•EN CASO DE NO ACEPTAR PREVIO PRESUPUESTO SE ABONARA 29€.
•EN EL CASO DE NO RECOGER EL OBJETO EN UN PLAZO DE 3 MESES SE COBRARÁ 10€/DÍA CUSTODIA.
•EN NINGÚN CASO TECNIGI SE HACE RESPONSABLE DE LOS DATOS DE CLIENTE.
•EN EL CASO DE SALVACIÓN DE DATOS ÚNICAMENTE SE SALVARA LA CARPETA USERES O LA DE POR DEFECTO POR TECNIGI Y SE RESERVA EL DERECHO DE TENER UNA COPIA DURANTE 7 DÍAS.
•TECNIGI NUNCA PONDRÁ LICENCIAS NO ORIGINALES »PIRATAS» A ORDENADORES U OBJETOS QUE SE LE LLEVAN.
•TODAS LAS REPARACIONES TIENEN UNA GARANTÍA DE 15 DÍAS POR EL MISMO DESPERFECTO SIEMPRE QUE NO SEA CAO.
•COSTE PARA ELABORAR PRESUPUESTO 29€ // SE RESTARÁ DE LA COMPRA AL FINALIZAR EL PEDIDO. SE COBRA ESTE IMPORTE EN CONCEPTO DE ASESORAMIENTO.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
•NINGUNA DEVOLUCIÓN SE ACEPTARA SIN TICKET Y O FACTURA.
•EL TIEMPO DE DEVOLUCIÓN ES DE 15 DÍAS NATURALES.
•EN NINGÚN CASO SE ABONARÁ EL IMPORTE SINO QUE SE HARÁ UN CHEQUE PARA LA TIENDA.
•EN EL CASO DE UN PRODUCTO QUE FUNCIONA SE QUIERE DEVOLVER NO SE ABONARA EL 100%, ÚNICAMENTE SE ABONARA UN 75% DEL IMPORTE. (NO SON INCLUIDOS LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS)
LA EMPRESA TECNIGI INFORMATICA SLU DISPONE DE SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA A SU DISPOSICIÓN
LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SON LAS SIGUIENTES:
• EL DISPOSITIVO QUE HACE REFERENCIA A ESTE DOCUMENTO QUEDA EN DEPÓSITO POR SU INTERVENCIÓN.
• PARA RETIRAR EL DISPOSITIVO SERÁ IMPRESCINDIBLE PRESENTAR ESTE DOCUMENTO.
• TODAS LAS REPARACIONES O INSTALACIONES TIENEN UNA GARANTÍA DE 3 MESES, EN LAS CONDICIONES ESPECIFICADAS EN EL ARTÍCULO 6 DE REAL DECRETO 58/1988, POR EL QUE SE REGULAN LAS PRESTACIONES DE SERVICIOS DE REPARACIONES DE APARATOS DE USO DOMÉSTICO.
• SEGÚN EL REAL DECRETO 58/1988, EN EL APARTADO 3.6, EL USUARIO ESTÁ OBLIGADO A SATISFACER POR GESTIONES DE ALMACENAMIENTO, A PARTIR DE LOS 30 DÍAS CONTADOS DESDE LA FECHA PREVISTA DE ENTREGA, LA CANTIDAD DIARIA QUE SE REFLEJA EXPUESTA EN RECEPCIÓN.
• EN LOS CASOS EN QUE SE SOLICITE PRESUPUESTO, EL CLIENTE VENDRÁ OBLIGADO A PAGAR LA ELABORACIÓN DEL MISMO. EN CASO DE EFECTUARSE LA INTERVENCIÓN, LA CANTIDAD ENTREGADA TENDRÁ LA CONSIDERACIÓN DE PAGO A CUENTA.
• LOS COMPONENTES SUSTITUIDOS ESTARÁN A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL APARATO.
• ESTE ESTABLECIMIENTO DISPONE DE HOJA DE RECLAMACIONES A DISPOSICIÓN DEL USUARIO QUE LO SOLICITE. LAS POSIBLES RECLAMACIONES DEBERÁN EFECTUARSE FRENTE A LAS AUTORIDADES COMPETENTES EN MATERIA DE CONSUMO.
• TECNIGI INFORMATICA SLU NO SE RESPONSABILIZA DE LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS DE LA PÉRDIDA DE LOS DATOS CONTENIDOS EN LOS EQUIPOS EN REPARACIÓN, ASÍ COMO EL SOFTWARE ILEGAL QUE PUDIERAN CONTENER.
• LAS INFECCIONES DE VIRUS SON UN PROBLEMA AJENO A LOS COMPONENTES, POR LO QUE NO ESTÁN SUJETAS A GARANTÍA. LAS INTERVENCIONES DERIVADAS DE ESTAS SE COBRARÁN CONFORME A LAS TARIFAS VIGENTES.
• DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY ORGÁNICA 15/1999, SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, SE INFORMA QUE LOS DATOS PROPORCIONADOS ESTÁN INCORPORADOS EN UN FICHERO AUTOMATIZADO DE NUESTRA EMPRESA, QUE NO PODRÁN FACILITARSE A TERCEROS, CON EXCEPCIÓN EXPRESA, INEQUÍVOCA Y POR ESCRITO EFECTUADA POR TI.
• COSTE POR PRESUPUESTO PREVIO O REPARACIÓN NO ACEPTADA 29€
• COMO CLIENTES, TAMBIÉN LES INFORMAMOS LA POSIBILIDAD DE EJERCITAR LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN EN LOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• LAS REPARACIONES DE ELECTRÓNICA (PLACA BASE O SIMILARES) TENDRÁN UN PLAZO MÍNIMO DE UNA SEMANA Y PUEDE ALARGARSE A MÁS DE UN MES. LA REPARACIÓN NO ESTÁ GARANTIZADA Y/O PUEDE RESULTAR EN LA INHABILITACIÓN PERMANENTE DEL DISPOSITIVO, EN CUYO CASO TECNIGI INFORMÀTICA SLU NO SE HARÁ CARGO DEL DAÑO QUE ELLO PUEDA OCASIONAR.
Políticas actualizadas el 01/03/2024
